Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Resolvemos tus dudas sobre escaIA, nuestra plataforma de inteligencia artificial para empresas ecuatorianas.

escaIA es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para empresas ecuatorianas de la industria de alimentos y bebidas. Integra cuatro módulos: Smart Supply IA (predicción de demanda), Marketing Digital IA (segmentación y campañas), IA Regulatoria (compliance) y Sommelier Digital IA (recomendaciones inteligentes). Nuestra misión es democratizar el acceso a herramientas de IA que antes solo estaban disponibles para grandes multinacionales.

Smart Supply IA utiliza algoritmos de forecasting para predecir la demanda de cada SKU con hasta 3 meses de anticipación. Analiza históricos de ventas, estacionalidad, días de cobertura y niveles de inventario para generar recomendaciones de compra inteligentes. Si un producto está en riesgo de quiebre (menos de 15 días de cobertura), el sistema genera alertas automáticas.

El módulo de Marketing Digital utiliza análisis RFM (Recencia, Frecuencia, Monto) y clustering K-Means para segmentar tu base de clientes automáticamente. Identifica clientes de alto valor, promocionales e inactivos. Además, incluye un simulador Multi-Armed Bandit para optimizar presupuestos de campaña en tiempo real y genera contenido personalizado para cada segmento.

La IA Regulatoria automatiza la validación de compliance para productos de alimentos y bebidas. Monitorea registros sanitarios, certificados de origen y etiquetado. Si un registro está por vencer (menos de 90 días), genera alertas. Si un producto está bloqueado regulatoriamente, el sistema automáticamente impide que Smart Supply sugiera su compra.

El Sommelier Digital es un asistente de IA llamado “Esca” que combina conocimiento experto en vinos y licores con inteligencia de negocio. Puede identificar botellas desde fotos, recomendar vinos para cualquier ocasión, sugerir cocktails, asesorar en regalos y responder preguntas sobre la plataforma. También optimiza recomendaciones priorizando productos con sobrestock.

Los módulos se comunican en tiempo real a través de flujos cruzados. Por ejemplo: si Smart Supply detecta sobrestock, Marketing activa automáticamente una campaña para ese producto, y el Sommelier lo prioriza en sus recomendaciones. Si Regulatorio bloquea un producto, Smart Supply suspende automáticamente las órdenes de compra.

No. La plataforma está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. Todo funciona desde un dashboard visual con alertas, gráficos y recomendaciones claras. No necesitas saber programar ni tener experiencia en inteligencia artificial.

Sí. escaIA se conecta a tu base de datos existente a través de Supabase y puede importar tus SKUs, historial de ventas, inventario y base de clientes. Para demostraciones, incluimos datos simulados realistas basados en operaciones reales de distribuidores ecuatorianos.

escaIA ofrece planes personalizados según el tamaño de tu operación y los módulos que necesites. Contacta a nuestro equipo para una demostración gratuita y una cotización a medida. Escríbenos a escaiaec@outlook.com o por WhatsApp.

Puedes acceder al Sommelier Digital gratuitamente en escaia.vercel.app/sommelier. Para una demostración completa de todos los módulos, agenda una reunión con nuestro equipo a través del formulario de contacto o escríbenos directamente.

Sí, escaIA soporta español e inglés. La interfaz principal está en español optimizada para el mercado ecuatoriano, pero todos los módulos de IA pueden generar contenido en ambos idiomas.

Absolutamente. escaIA utiliza Supabase (basado en PostgreSQL) con encriptación de datos en tránsito y en reposo. Las credenciales se manejan con Row Level Security (RLS) y nunca almacenamos contraseñas en texto plano. Cumplimos con las mejores prácticas de seguridad de la industria.

escaIA opera desde Quito, Ecuador. Nuestra plataforma está desplegada globalmente en Vercel para máximo rendimiento, pero nuestro equipo y soporte están 100% en Ecuador, entendiendo las necesidades locales del mercado.

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